Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SilverCare Place („noi", „nouă", „al nostru") respectă intimitatea și confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor site-ului web silvercare-place.ro („Site-ul") și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectez de la dvs. în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru sau achiziționați produsele noastre. Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informații pe Care le Colectăm

Colectăm mai multe tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

2.1 Informații Personale

Când plasați o comandă sau ne contactați, este posibil să vă cerem să ne furnizați anumite informații identificabile personal, inclusiv, dar fără a se limita la: nume complet, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală, informații de plată și alte detalii de contact sau de identificare.

2.2 Informații de Utilizare

Colectăm automat informații despre cum accesați și utilizați Site-ul, inclusiv adresa IP, tipul de browser, versiunea browserului, paginile Site-ului pe care le vizitați, timpul și data vizitei dvs., timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

2.3 Informații de Tracking și Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de tracking similare pentru a urmări activitatea pe Site-ul nostru și pentru a păstra anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim.

3. Cum Utilizăm Informațiile

SilverCare Place utilizează datele colectate în diferite scopuri, inclusiv:

• Pentru a procesa și gestiona comenzile și tranzacțiile dvs.
• Pentru a vă furniza și întreține serviciile noastre
• Pentru a vă informa despre modificările aduse serviciilor noastre
• Pentru a vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciilor noastre
• Pentru a oferi suport și asistență clienților
• Pentru a colecta analize sau informații valoroase pentru a ne îmbunătăți serviciile
• Pentru a monitoriza utilizarea serviciilor noastre
• Pentru a detecta, preveni și aborda problemele tehnice
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing, cu consimțământul dvs.

4. Bazele Legale pentru Prelucrare (GDPR)

Dacă sunteți din Spațiul Economic European (SEE), SilverCare Place colectează și procesează informații personale despre dvs. numai atunci când avem bazele legale pentru a face acest lucru:

• Avem nevoie de informațiile dvs. personale pentru a executa un contract cu dvs.
• Ați dat consimțământul pentru utilizarea informațiilor dvs. personale în anumite scopuri
• Utilizarea informațiilor dvs. personale este în interesul nostru legitim de afaceri
• Trebuie să procesăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legea

5. Reținerea Datelor

SilverCare Place va păstra informațiile dvs. personale numai atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și utiliza informațiile dvs. personale în măsura necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale, a rezolva disputele și a aplica politicile și acordurile noastre legale.

În general, păstrăm datele personale pentru următoarele perioade: datele de comandă - 7 ani pentru conformitatea fiscală, informațiile de contact - până la retragerea consimțământului, datele de marketing - până la dezabonare, informațiile de plată - conform cerințelor legale ale procesatorilor de plăți.

6. Transferul Datelor

Informațiile dvs., inclusiv Datele Personale, pot fi transferate și întreținute pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dvs.

Dacă vă aflați în afara României și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv Datele Personale, în România și le procesăm acolo. Consimțământul dvs. la această Politică de Confidențialitate, urmat de trimiterea unor astfel de informații, reprezintă acordul dvs. față de acel transfer.

7. Divulgarea Datelor

SilverCare Place poate divulga informațiile dvs. personale în convingerea bună că o astfel de acțiune este necesară pentru:

• A respecta o obligație legală
• A proteja și apăra drepturile sau proprietatea SilverCare Place
• A preveni sau investiga posibile infracțiuni în legătură cu Serviciul
• A proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
• A se proteja împotriva răspunderii legale

8. Securitatea Datelor

Securitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, dar țineți cont că nicio metodă de transmisie pe Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută.

Implementăm măsuri de securitate tehnică și organizatorică adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva pierderii accidentale sau ilegale, distrugerii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat.

9. Drepturile Dvs. privind Datele (GDPR)

Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor:

• Dreptul de acces - Aveți dreptul să solicitați copii ale datelor dvs. personale
• Dreptul de rectificare - Aveți dreptul să solicitați corectarea informațiilor inexacte
• Dreptul la ștergere - Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale
• Dreptul de restricționare - Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție - Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitate - Aveți dreptul să solicitați transferul datelor

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei "ultimei actualizări" din partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate.

Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările acestei Politici de Confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt postate pe această pagină.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: