Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bun venit la SilverCare Place! Acești Termeni și Condiții („Termeni", „Termenii și Condițiile") guvernează utilizarea site-ului web silvercare-place.ro (denumit în continuare „Serviciul") operat de SilverCare Place („noi", „nouă", „al nostru").

Accesul și utilizarea Serviciului nostru este condiționată de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și celorlalți care accesează sau utilizează Serviciul. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, atunci nu aveți permisiunea de a accesa Serviciul.

2. Definiții

Pentru claritate, următorii termeni au înțelesurile specificate mai jos:

• „Serviciul" se referă la site-ul web silvercare-place.ro operat de SilverCare Place
• „Produsul" se referă la VitaForce Pro și orice alte suplimente alimentare comercializate
• „Utilizatorul" se referă la persoana care accesează și utilizează Serviciul
• „Comanda" se referă la cererea de achiziționare a Produsului prin Serviciu
• „Contractul" se referă la acordul de vânzare-cumpărare format prin plasarea Comenzii

3. Utilizarea Serviciului

3.1 Condiții de Utilizare

Pentru a utiliza Serviciul nostru, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți vârsta majoratului în jurisdicția din care accesați Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că aveți dreptul, autoritatea și capacitatea de a intra în acest acord și de a respecta toți Termenii și Condițiile.

3.2 Utilizare Interzisă

Vă angajați să nu utilizați Serviciul pentru: activități ilegale sau neautorizate, încălcarea drepturilor proprietății intelectuale, transmiterea de viruși sau cod malicious, colectarea neautorizată de informații despre alți utilizatori, folosirea roboților sau scripturi pentru accesarea Serviciului.

4. Produse și Comenzi

4.1 Descrierea Produselor

Ne străduim să prezentăm cât mai exact cu putință culorile și imaginile produselor noastre care apar pe Serviciu. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea culorilor pe monitorul computerului dvs. va fi exactă. Își rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe orice Produs în orice moment fără notificare prealabilă.

4.2 Prețuri și Disponibilitate

Toate prețurile afișate pe Serviciu sunt în lei românești și includ TVA. Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare prealabilă. În cazul unei erori evidente de preț, își rezervăm dreptul de a anula comanda și de a vă informa cu privire la prețul corect.

4.3 Procesul de Comandă

Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare a produsului. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Putem refuza orice comandă din orice motiv. După primirea comenzii, vă vom contacta telefonic pentru confirmare în maxim 2 ore lucrătoare.

5. Plată și Livrare

5.1 Modalități de Plată

Acceptăm plata la livrare prin numerar sau card bancar. Pentru anumite comenzi, putem solicita plata în avans prin transfer bancar. Toate tranzacțiile sunt procesate securizat în conformitate cu standardele industriei.

5.2 Livrare

Livrarea se efectuează prin curier în toată România. Timpul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare pentru localitățile urbane și 2-5 zile lucrătoare pentru zonele rurale. Livrarea este gratuită pentru comenzile standard. Riscul de pierdere sau deteriorare trece la cumpărător la livrare.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

6.1 Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația română, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoit să motivați decizia. Pentru exercitarea acestui drept, trebuie să ne informați prin declarație clară.

6.2 Garanția de Satisfacție

Oferim o garanție extinsă de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produs, îl puteți returna în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă, cu condiția ca produsul să fie în starea originală și ambalajul să fie intact.

6.3 Procedura de Returnare

Pentru a returna un produs, contactați-ne la numărul +40 724 567 890 sau email-ul [email protected]. Vom organiza ridicarea produsului și vă vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile de la primirea returnării.

7. Avertismente și Limitări

7.1 Natura Produsului

VitaForce Pro este un supliment alimentar și nu este un medicament. Produsul nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală. Informațiile furnizate nu substituie consultația medicală. Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe utilizarea oricărui supliment.

7.2 Responsabilitate Limitată

Utilizarea produsului se face pe propria dvs. răspundere. SilverCare Place nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsul nostru.

8. Proprietate Intelectuală

Serviciul și conținutul său original, caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a SilverCare Place și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi. Mărcile noastre nu pot fi folosite în legătură cu vreun produs sau serviciu fără consimțământul nostru scris prealabil.

9. Modificarea Serviciului și Terminarea

9.1 Modificări

Își rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe Serviciul (sau orice parte a acestuia) temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de vreo terță parte pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

9.2 Terminarea

Putem termina sau suspenda accesul dvs. imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, fără limitare, dacă încălcați Termenii. La terminare, dreptul dvs. de a utiliza Serviciul va înceta imediat.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești Termeni vor fi interpretați și aplicați în conformitate cu legile României, fără a ține cont de conflictul de dispoziții legale. Instanțele competente din București vor avea jurisdicția exclusivă pentru soluționarea oricăror dispute decurgând din sau în legătură cu acești Termeni.

Înainte de a iniția orice procedură judiciară, părțile se angajează să încerce soluționarea amiabilă a litigiului prin negocieri directe. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru soluționarea alternativă a litigiilor.

11. Modificări ale Termenilor

Își rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizie este materială, vom încerca să furnizăm o notificare de cel puțin 30 de zile înainte ca noii Termeni să intre în vigoare.

Utilizarea continuă a Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu noii Termeni, vă rugăm să nu mai utilizați Serviciul.

12. Contactați-ne

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: